泰康保險集團運營中心招聘工作人員簡章
瀏覽次數：0 日期：2020-03-19
泰康保險集團運營中心招聘工作人員簡章
泰康保險集團股份有限公司成立于1996年，總部位于北京，至今已發展成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型金融保險服務集團。泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康在線等子公司。業務范圍全面涵蓋人身保險、資產管理、企業年金、互聯網財險、醫療養老、健康管理、商業不動產等多個領域。截至2018年底，泰康保險集團管理資產規模超過14000億元，退休金管理規模超2500億元，擁有各級保險分支機構超4000家、營銷員80萬，累計服務個人客戶2.62億人，服務企業客戶超42萬家，支付理賠金額450億元，納稅483億元。2018年，泰康位列《財富》世界500強第489位，中國壽險十強第四位，是中國市場最大的企業年金投資管理機構之一。
一、招聘崗位及人數
壽險呼入客服坐席：50人
二、招聘要求
1、35歲以下，性別不限，身體健康，大專及以上學歷(畢業證在學信網可以查到)；
2、普通話標準，具備較強的語言理解能力、表達能力和一定的抗壓能力；
3、熟練使用日常的計算機辦公軟件；
4、有耐心，有良好的服務意識及團隊合作精神；
5、有客服工作經驗優先。
三、工作職責
1、負責95522呼入客服電話的接聽工作，非銷售性質；
2、為保單客戶提供快速有效的咨詢、查詢服務，受理客戶提出的變更、理賠登記和投訴等業務，并能針對客戶提出的意見建議給予積極的反饋與追蹤；
3、除以上工作外，需根據部門業務需要，不定期協同完成95522呼出電話回訪，包括新契約回訪及客戶滿意度調研等，并在回訪過程中解答客戶疑問，工作內容不涉及銷售。
注：提供入職培訓，培訓合格上崗，無專業或經驗門檻。
四、報名事項
本次招聘采取網上報名的方式進行。
1、報名時間：報滿為止
2、報名方式所需材料：
網上報名方式：符合報考條件的人員，需登錄濟南邦得人力資源有限公司網站（網址：dle6w.com/）“在線求職”欄目中登記報名，無此流程視為無效報名（注：應聘人員網上報名務必填寫清楚“應聘單位”和“應聘職位”，例：“應聘單位”處應填寫“泰康集團”，“應聘職位”處填寫“客服坐席崗”）。報名提示成功后，在此招聘簡章下方下載《報名表》（附件1），并按要求規范填寫。將填寫好的《報名表》（報名表中請在指定位置附電子版近期免冠照片）發送至郵箱bangdezhaopin2008@163.com，文件命名為“應聘崗位+姓名+身份證號碼”的形式。
五、面試
通過面試與對個人工作經歷及職業素質、綜合分析能力、應變能力、語言表達能力、儀表舉止等方面綜合評價。采用線上面試方式，具體面試時間另行通知。
六、待遇
綜合薪資：4000-4500，薪資構成：底薪+績效+餐補，無責任底薪：3000，繳納五險。
七、其他事項
1、工作時間：早9晚6，做五休二。
2、工作地點：濟南市槐蔭區緯六路21號泉舜大廈
3、報名人員應完整、仔細閱讀本公告后，方可報名。因未完整、仔細閱讀本公告相關規定而影響應聘的由其本人自行負責。一經發現報考人員不符合招聘公告規定或不符合招聘崗位資格條件及提供虛假信息，立即取消面試、招聘資格或解除勞動合同。
4、歡迎求職者加入邦得人才招聘信息交流群：199649105。
5、聯系人：翟老師、劉老師 咨詢電話：0531-87081655